O CALDsoft7 é muito simples de utilizar, caso houver dúvidas a respeito do funcionamento ou instalação, o usuário poderá recorrer ao help do programa para seu auxílio (que pode ser encontrado dentro do CD de instalação, apertando a tecla F1 com o CALDsoft7 aberto ou no menu "Ajuda" dentro do software), sendo este bem abrangente, pois contem dicas, exemplos, procedimentos, explicações, etc.

A Caldsoft, apresenta mais duas alternativas para suporte e eliminação de dúvidas: através do telefone das 08:00 ás 11:45 horas e das 13:00 ás 18:00 horas, de segunda a sexta-feira ou pelo e-mail suporte@caldsoft.com.br. Com essas ferramentas você não ficará sem suporte.

Pela nossa experiência, já constatamos que os usuários utilizam o programa de imediato, muitas vezes sem nem mesmo "abrir" o help, pois o software é muito intuitivo e amigável.